5tmarket.eu

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 31. napjától

Jelen tájékoztató a https://5tmarket.eu weboldal és az azon működő 5T Market webáruház személyesadat-kezeléseiről nyújt tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény alapján.

1. Az adatkezelő

  • Név: 5TCUONGLINH Group Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Rövidített név: 5TCUONGLINH Group Kft.
  • Székhely: 1181 Budapest, Vándor Sándor utca 5.
  • Cégjegyzékszám: 01-09-345146
  • Adószám: 26793340-2-43
  • E-mail: rendeles@5tmarket.eu
  • Telefonszám: +36 30 951 4533
  • Weboldal: https://5tmarket.eu

A továbbiakban: Adatkezelő.

Az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mert a jelenlegi adatkezelési tevékenysége alapján erre nem köteles.

2. Alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok bizalmasságáról, sértetlenségéről és rendelkezésre állásáról.

3. A webshop használatához kapcsolódó adatkezelések

3.1. Rendelés felvétele és teljesítése

  • Cél: a rendelés fogadása, visszaigazolása, előkészítése, átadása vagy kiszállítása, kapcsolattartás, fizetés és a szerződés teljesítése.
  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, rendelési azonosító, kosár tartalma, mennyiségek, árak, DRS-díj, szállítási díj, fizetendő összeg, fizetési és átvételi mód, rendelési megjegyzés; házhoz szállításnál ország/régió, irányítószám, település, cím, valamint a választott nap és időablak.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés megkötése és teljesítése.
  • Adatszolgáltatás: a szerződés megkötéséhez szükséges. A kötelező adatok hiányában a rendelés nem teljesíthető.
  • Megőrzés: a szerződés teljesítésétől, megszűnésétől vagy meghiúsulásától számított polgári jogi elévülési idő végéig, főszabály szerint 5 évig; a számviteli bizonylat részét képező adatokra a 3.2. pont szerinti 8 éves idő alkalmazandó.

3.2. Számlázási adatok

  • Cél: számla kiállítása, átadása, könyvelési és adókötelezettségek teljesítése.
  • Kezelt adatok: számlázási név, számlázási cím; céges vásárlásnál cégnév és adószám; a számlán és a kapcsolódó bizonylaton kötelezően szereplő rendelési és pénzügyi adatok.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; különösen a 2000. évi C. törvény és a 2007. évi CXXVII. törvény szerinti jogi kötelezettség.
  • Megőrzés: a számviteli bizonylatokra irányadó határidő szerint legalább 8 év.

3.3. Nagykorúsági nyilatkozat

  • Cél: 18 éven felülieknek értékesíthető termékek jogszerű értékesítése és átadása.
  • Kezelt adatok: annak ténye, hogy a Vásárló 18. életévét betöltöttnek nyilatkozott; az érintett rendelés azonosítója.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – a termék értékesítésére vonatkozó jogi kötelezettségek; továbbá a rendelés teljesítéséhez szükséges körben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
  • Megőrzés: az érintett rendelési adatokkal azonos ideig, főszabály szerint 5 évig.
  • Fontos: a webshop nem kér születési dátumot és nem tárol személyazonosító okmányról másolatot. Átadáskor az életkor igazolására okmány bemutatása kérhető, de arról másolat nem készül.

3.4. Elállási, szavatossági és egyéb fogyasztói igények

  • Cél: az elállás, visszatérítés, kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási igény fogadása, azonosítása, elbírálása és bizonyítása.
  • Kezelt adatok: név, elérhetőség, cím, rendelési azonosító, az érintett termék és igény, nyilatkozat tartalma, beküldés időpontja, kapcsolódó kommunikáció, visszatérítési adatok, szükség esetén fénykép vagy más bizonyíték.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, valamint a szerződéses igény rendezésénél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
  • Megőrzés: az ügy lezárásától számított, az igény érvényesíthetőségéhez szükséges idő, főszabály szerint 5 év; a számviteli bizonylatok 8 évig őrzendők.

3.5. Panaszkezelés

  • Cél: fogyasztói panasz kivizsgálása, megválaszolása és a jogszabályi kötelezettség igazolása.
  • Kezelt adatok: panaszos neve, címe és elérhetősége, panasz tartalma, rendelési adatok, benyújtott dokumentumok, válasz és ügyintézési adatok.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, különösen az 1997. évi CLV. törvény alapján.
  • Megőrzés: a panasz és az arra adott válasz másolata 3 évig.

3.6. Kapcsolatfelvétel

  • Cél: e-mailben vagy telefonon érkező kérdés megválaszolása és ügyintézés.
  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím vagy telefonszám, az üzenet és az abban önként megadott adatok.
  • Jogalap: szerződéshez kapcsolódó megkeresésnél GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; egyéb megkeresésnél GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke a kommunikáció és ügyfélszolgálat biztosítása.
  • Megőrzés: az ügy lezárását követő legfeljebb 1 év, kivéve, ha a megkeresés szerződéshez, panaszhoz vagy jogi igényhez kapcsolódik; ekkor az arra vonatkozó hosszabb idő irányadó.

4. Technikai adatok és sütik

4.1. Szervernaplók

A weboldal kiszolgálása során a tárhelyrendszer technikai naplóadatokat kezelhet, így különösen IP-címet, a kérés időpontját, a kért erőforrást, HTTP-státuszt, böngészőre/eszközre vonatkozó technikai adatot és hivatkozó címet.

  • Cél: a weboldal működtetése, informatikai biztonság, hibakeresés és visszaélések megelőzése.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke a biztonságos és működőképes szolgáltatás.
  • Megőrzés: főszabály szerint legfeljebb 30 napos gördülő időtartam; biztonsági esemény vagy jogi igény esetén a releváns kivonat az ügy lezárásáig, illetve az igény elévüléséig megőrizhető.

4.2. Feltétlenül szükséges WooCommerce-sütik

A webáruház a kosár és a pénztár működéséhez kizárólag feltétlenül szükséges technikai sütiket használhat, különösen:

  • woocommerce_cart_hash – a kosár állapotváltozásának felismerése;
  • woocommerce_items_in_cart – annak jelzése, hogy a kosár tartalmaz-e terméket;
  • wp_woocommerce_session_* – a látogatói munkamenet és a szerveroldali kosár összekapcsolása.

E sütik jogalapja nem hozzájárulás, hanem az elektronikus szolgáltatás kifejezett igénybevételéhez szükséges technikai működés, illetve a kapcsolódó adatkezelésnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pontja. A kosárállapotot jelző sütik jellemzően a böngészési munkamenet végéig, a WooCommerce-munkamenet sütije legfeljebb 2 napig marad meg.

A weboldal a tájékoztató hatálybalépésekor nem használ marketing-, remarketing- vagy böngészőoldali analitikai sütiket, és a WooCommerce Order Attribution funkció ki van kapcsolva. Ilyen eszköz bekapcsolása előtt az Adatkezelő frissíti a tájékoztatót, és ahol szükséges, előzetes hozzájárulást kérő sütikezelőt alkalmaz.

5. Adatfeldolgozó és címzettek

5.1. Tárhely, e-mail és technikai infrastruktúra

  • Hostinger International Ltd.
  • Cím: 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus
  • Szolgáltatás: tárhely, szerver-infrastruktúra, biztonsági mentés, domainhez kapcsolódó technikai szolgáltatások és tranzakciós e-mail infrastruktúra.

A Hostinger az ügyféladatokat az Adatkezelő utasításai alapján adatfeldolgozóként kezeli. A szolgáltató al-adatfeldolgozókat vehet igénybe. Ha adat EGT-n kívüli, megfelelőnek nem minősített országba kerül, a továbbítás megfelelő garanciák, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

5.2. Egyéb címzettek

Személyes adat csak a feladat ellátásához szükséges mértékben adható át jogszabály alapján eljáró hatóságnak, bíróságnak, adóhatóságnak, illetve jogi vagy számviteli közreműködőnek. Külső futárszolgálat bekapcsolása, online fizetés vagy külső számlázóprogram használata előtt az Adatkezelő e tájékoztatót az adott címzett/adatfeldolgozó pontos adataival kiegészíti.

A webshop jelenlegi működésében a WooPayments nincs használatban online fizetésre, a Hostinger Reach nincs összekapcsolva, a QUIC.cloud nincs aktiválva, és a webshop nem továbbít rendelési adatokat e szolgáltatásoknak ilyen célból.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő hozzáférés-szabályozást, jelszóvédelmet, naprakész szoftvereket, titkosított HTTPS-kapcsolatot, biztonsági mentést és a szükséges jogosultságokra korlátozott hozzáférést alkalmaz. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint jár el.

7. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást és hozzáférést kérni a kezelt adataihoz;
  • pontatlan adatai helyesbítését kérni;
  • a jogszabályi feltételek esetén törlést vagy az adatkezelés korlátozását kérni;
  • a szerződéses vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelésnél adathordozhatóságot kérni;
  • a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni;
  • hozzájárulását bármikor visszavonni, ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül;
  • panaszt tenni és bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

A kérelmet a rendeles@5tmarket.eu címre vagy az Adatkezelő postai címére lehet elküldeni. Az Adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén az érintett személyazonosságának arányos igazolását kérheti.

A törlési jog nem terjed ki azokra az adatokra, amelyek megőrzését jogszabály – például számviteli vagy adózási kötelezettség – írja elő, illetve amelyek jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

8. Panasz és jogorvoslat

Az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Honlap: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400

Az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék, illetve az Adatkezelő székhelye szerint illetékes bíróság előtt is eljárást indíthat.

9. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás és különleges adatok

Az Adatkezelő nem végez kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. A webshop nem kér különleges személyes adatot. A rendelési megjegyzés mezőben a Vásárló lehetőleg ne adjon meg egészségügyi vagy más különleges adatot.

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő a tájékoztatót a webshop működésének vagy a jogszabályok változásakor módosíthatja. A mindenkor hatályos változat a weboldalon elérhető, és annak hatálybalépési dátuma a dokumentum elején szerepel.