5tmarket.eu

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. augusztus 31. napjától

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a https://5tmarket.eu weboldalon működő 5T Market webáruház használatára, valamint az azon keresztül létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.

1. A Szolgáltató adatai

  • Cégnév: 5TCUONGLINH Group Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Rövidített cégnév: 5TCUONGLINH Group Kft.
  • Székhely és üzlet címe: 1181 Budapest, Vándor Sándor utca 5.
  • Cégjegyzékszám: 01-09-345146
  • Adószám: 26793340-2-43
  • E-mail: rendeles@5tmarket.eu
  • Telefonszám: +36 30 951 4533
  • Weboldal: https://5tmarket.eu
  • Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus

A továbbiakban: Szolgáltató. A webáruházban rendelést leadó személy a továbbiakban: Vásárló. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

2. Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések

2.1. A webáruházban leadott rendelésekre a rendelés elküldésekor hatályos ÁSZF alkalmazandó. Az ÁSZF a szerződéskötést megelőzően megismerhető, letölthető, elmenthető és kinyomtatható.

2.2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató a rendelést és az ahhoz kapcsolódó adatokat a jogszabályi és adatmegőrzési kötelezettségeknek megfelelően rögzíti. A Vásárló a rendelés visszaigazolását e-mailben kapja meg.

2.3. A Szolgáltató nem veti alá magát külön magatartási kódex rendelkezéseinek.

2.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére irányuló szerződések szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

3. Termékek, árak és visszaváltási díj

3.1. A termékek lényeges tulajdonságai és eladási árai a termékoldalon találhatók. A feltüntetett árak magyar forintban értendő, általános forgalmi adót tartalmazó bruttó árak.

3.2. A kötelező visszaváltási díjas termékeknél a termék árán felül külön soron jelenik meg a mindenkor alkalmazandó visszaváltási díj (DRS-díj), amely a rendelés végösszegének része.

3.3. Nyilvánvalóan hibás ár – különösen 0 Ft-os vagy a termék közismert értékétől kirívóan eltérő technikai ár – esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni. Ilyen esetben a Vásárlót tájékoztatja, és felajánlja a helyes áron történő megrendelés lehetőségét. A Vásárló ennek hiányában elállhat a rendeléstől.

3.4. A termékképek illusztrációk lehetnek. Az eltérő gyártási tételből eredő, a termék lényeges tulajdonságait nem érintő csomagolási eltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

4.1. A Vásárló kiválasztja a terméket és a mennyiséget, a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon ellenőrzi a kosár tartalmát.

4.2. A Vásárló megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja az átvételi módot és – házhoz szállítás esetén – a rendelkezésre álló szállítási napot és időablakot. Számla kérése esetén megadja a számlázási adatokat; céges vásárlásnál a magyar adószám megadása kötelező.

4.3. A rendelés elküldése előtt a Vásárló áttekintheti és javíthatja az adatbeviteli hibákat, módosíthatja a kosár tartalmát, a mennyiségeket, az átvételi módot és a megadott adatokat.

4.4. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A véglegesítő gomb feliratának ezt egyértelműen jeleznie kell, például: „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés”.

4.5. A Szolgáltató a rendelés megérkezését indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárlót ajánlati kötöttség nem terheli.

4.6. Az automatikus visszaigazolás a rendelés rögzítését igazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést kifejezetten elfogadja, vagy a teljesítést megkezdi. Amennyiben az elfogadás külön értesítés nélkül a termék átadásával történik, a szerződés legkésőbb az átadáskor létrejön.

4.7. Készlethiány vagy más teljesítési akadály esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót. Helyettesítő terméket csak a Vásárló előzetes hozzájárulásával ad át. Előre megfizetett összeg esetén a nem teljesíthető tétel ellenértékét visszatéríti.

5. Átvétel, házhoz szállítás és teljesítés

5.1. Személyes átvétel: a rendelés díjmentesen átvehető a 5T Market üzletében, a 1181 Budapest, Vándor Sándor utca 5. szám alatt, a visszaigazolásban közölt feltételek szerint.

5.2. Házhoz szállítás: a szolgáltatás Budapest XVIII. kerületének 1181–1188 irányítószámú területén vehető igénybe.

5.3. A házhoz szállítás díja 10 000 Ft termék-részösszeg alatt 1 000 Ft, 10 000 Ft vagy azt meghaladó termék-részösszeg esetén ingyenes. A DRS-díj nem termék-részösszeg, ezért a díjmentességi küszöb számításába nem tartozik bele.

5.4. A választható szállítási időablakok:

  • hétfőtől péntekig: 8:00–10:00, 10:00–12:00, 12:00–14:00, 14:00–16:00, 16:00–18:00;
  • szombaton: 8:00–10:00, 10:00–12:00, 12:00–14:00, 14:00–15:00;
  • vasárnap: 10:00–12:00, 12:00–14:00.

5.5. Aznapi kiszállításnál egy időablak akkor választható, ha a rendelés leadásának időpontja legalább 60 perccel megelőzi az időablak végét. Ha az aznapi utolsó időablak már nem választható, másik szállítási napot kell választani.

5.6. A kiválasztott időablak tervezett teljesítési idő. Előre nem látható forgalmi, időjárási vagy más elháríthatatlan körülmény miatti késésről a Szolgáltató lehetőség szerint értesíti a Vásárlót.

5.7. A Vásárló köteles olyan címet és telefonszámot megadni, amelyen a teljesítés biztosítható. Sikertelen kézbesítés esetén a felek új teljesítési időpontot egyeztethetnek; az ismételt szállítás igazolt, ésszerű többletköltsége a Vásárlóra hárítható, ha a sikertelenség neki felróható.

6. Fizetés, számlázás és életkori korlátozás

6.1. A webáruházban a fizetés átvételkor történik, készpénzzel vagy – amennyiben az átadás helyén rendelkezésre áll – bankkártyával. A webshop jelenleg nem kér előzetes online bankkártyás fizetést.

6.2. A rendelés teljes összege a termékek bruttó árából, az alkalmazandó DRS-díjból és az esetleges szállítási díjból áll. A fizetendő végösszeg a rendelés elküldése előtt látható.

6.3. Számla kérésekor a Vásárló köteles valós és pontos számlázási adatokat megadni. Cég vagy más szervezet nevében történő vásárlásnál a céges jelölés kiválasztása és az adószám megadása kötelező. A számla kiállítására és megőrzésére a hatályos adó- és számviteli szabályok irányadók.

6.4. Alkoholtermék és más, jogszabály alapján kizárólag nagykorú személynek értékesíthető termék csak 18. életévét betöltött személy részére adható át. A Vásárló a rendeléskor köteles a nagykorúságáról nyilatkozni. A Szolgáltató vagy az átadó személy kétség esetén életkort igazoló okmány bemutatását kérheti, és az átadást megtagadja, ha a nagykorúság nem igazolható. Az okmányról másolat nem készül.

7. A fogyasztó elállási joga

7.1. A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott esetekben az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás a szerződés megkötése és az áru átvétele közötti időszakban is gyakorolható.

7.2. Az elállás közölhető egyértelmű nyilatkozattal e-mailben a rendeles@5tmarket.eu címen, postai úton a Szolgáltató címére, a jelen ÁSZF végén található nyilatkozatminta használatával, személyesen az üzletben, továbbá a weboldalon elérhető „Elállás a szerződéstől” online funkcióval.

7.3. Az online elállási funkciónak az elállási időszak alatt folyamatosan, jól látható és könnyen hozzáférhető módon kell rendelkezésre állnia. A nyilatkozat az „Elállás megerősítése” feliratú gombbal küldhető el. A Szolgáltató az online nyilatkozat megérkezését, annak tartalmát, valamint a beküldés napját és időpontját indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón visszaigazolja.

7.4. A fogyasztó határidőben jár el, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás bizonyítása a fogyasztót terheli.

7.5. Elállás esetén a fogyasztó az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi vagy a Szolgáltató üzletében visszaadja. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli.

7.6. A Szolgáltató a jogszerű elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a visszatérítendő összegeket, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód költségét is. A többletköltséggel járó szállítási mód különbözete nem térítendő vissza. A Szolgáltató az áru ellenértékét mindaddig visszatarthatja, amíg az árut vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést; a korábbi időpont irányadó.

7.7. A fogyasztó csak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

7.8. Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót a jogszabályban meghatározott kivételek esetén, így különösen romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru, illetve olyan zárt csomagolású áru esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza. Az, hogy egy termék élelmiszer vagy ital, önmagában nem zárja ki automatikusan az elállási jogot.

7.9. A hibás, sérült vagy tévesen átadott termékkel kapcsolatos szavatossági jogok függetlenek az indokolás nélküli elállási jogtól.

7.10. Az üres italcsomagolás DRS-rendszerben történő visszaváltása nem minősül a webáruházi szerződéstől való elállásnak.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

8.1. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. A jogszabályi feltételek fennállása esetén árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést.

8.2. A fogyasztó kellékszavatossági igénye főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Romlandó vagy rövid ideig eltartható terméknél az igényt a termék jellegéhez és minőségmegőrzési idejéhez igazodóan, késedelem nélkül kell jelezni.

8.3. Termékszavatossági igény esetén a fogyasztó a gyártótól vagy forgalmazótól kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését a jogszabályi feltételek szerint.

8.4. Kötelező jótállás csak a vonatkozó jogszabály hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkeknél és az ott meghatározott feltételekkel áll fenn. A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági jogait.

8.5. A fogyasztó a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül köteles közölni. A szavatossági vagy jótállási igény a Szolgáltató 1. pontban megadott elérhetőségein jelenthető be.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

9.1. Panasz személyesen az üzletben, e-mailben a rendeles@5tmarket.eu címen, telefonon a +36 30 951 4533 számon vagy postai úton a Szolgáltató címén tehető.

9.2. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Az írásbeli panaszt a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja. Az elutasítást indokolja, és tájékoztatást ad az igénybe vehető jogorvoslatról.

9.3. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve választása szerint a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat. Elérhetőség: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; honlap: https://bekeltet.bkik.hu; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.

9.4. A fogyasztó panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. Első fokon főszabály szerint a területileg illetékes kormányhivatal jár el. A felek bírósághoz fordulási joga nem korlátozott.

9.5. Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra a Szolgáltató nem hivatkozik jogorvoslati fórumként.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a weboldalon külön dokumentumként közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. A rendeléshez szükséges adatkezelés elsődleges jogalapja nem hozzájárulás, hanem a szerződés megkötése és teljesítése, illetve a Szolgáltató jogi kötelezettségeinek teljesítése.

11. Záró rendelkezések

11.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi vagy a felek kifejezetten elfogadják.

11.2. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A kötelező fogyasztóvédelmi szabályok minden esetben elsőbbséget élveznek.

11.3. Jelen ÁSZF 2026. augusztus 31. napjától hatályos.

Melléklet – Elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: 5TCUONGLINH Group Kft., 1181 Budapest, Vándor Sándor utca 5.; e-mail: rendeles@5tmarket.eu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi áru/áruk adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

  • Megrendelés száma:
  • A megrendelés / átvétel időpontja:
  • A fogyasztó neve:
  • A fogyasztó címe:
  • A fogyasztó e-mail-címe:
  • Az elállással érintett termék(ek):
  • Kelt:
  • A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):